Shopping Guide

送料について

通常商品をご購入の場合:全国一律 700 円
定期コースにお申し込みの場合:送料無料

※通常商品は1回のご注文で4点まで購入できます。5点以上の場合は別注文となり、送料も別途700円かかります。

お支払い方法について

決済方法はコースによって異なります。定期コースにお申し込みの場合は、「クレジットカード」のみでの決済となっており、通常商品でお試しいただく場合のみ「クレジットカード」に加え、「Amazon Pay」と「楽天ペイ」、「代金引換払い*」よりお選びいただけます。

*代金引換手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用いただけます。

Amazon Pay

Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天スーパーポイントを使うことも、貯めることもできます。

ご注文確認画面で「楽天 お支払い」ボタンを押して、楽天サイトにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

代引き決済

商品到着時に運送会社の方へ、代金を現金にて直接お支払い下さい。代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。
代金引換手数料・・・485円(税込)

配送サービス

日本郵便

シャンプーボトルのお届けは、通常・定期コースにかかわらず「ゆうパック」での宅配お届けとなります。

定期コース2回目以降の詰替用リフィルのお届けは、「クリックポスト」にてご自宅郵便ポストにそのまま投函させていただきます。郵便事情によりお届け日が多少前後する可能性がございます。また郵便ポストに商品配送箱が入らない場合、不在連絡票にてお知らせする場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換[要電話連絡]

ご注文後8日以内で未開封(ボトルはプラスチックフィルムを破いていない状態、リフィルはキャップを開いていない状態)の場合に限り、受付させていただきます。必ずお電話にてご連絡ください。大変恐れ入りますが、、返送料はお客様ご負担とさせていただいております。ご了承ください。

定期サイクル変更

定期サイクルの変更は「お問い合わせフォーム」より承ります。

お問い合わせフォーム

各種お問い合わせはコールセンターまで
TEL: 03-6730-5980
(平日9:00-18:00 祝日除く)

定期解約・休止[要電話連絡]

髪や肌に合わないなどの理由で定期解約を希望される場合は「お届け月の前月15日まで」に、また初回購入の場合はお届けから2週間以内に、下記お電話にて承りますので、ご連絡のほどよろしくお願いいたします。必ずお電話にてご連絡ください。

各種お問い合わせはコールセンターまで
TEL: 03-6730-5980
(平日9:00-18:00 祝日除く)

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が還付されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

退会手続きについて

マイページより退会のお手続きをすることができます。お名前、ご住所などをご確認いただき【退会する】ボタンをクリックすると、即時に今までの注文情報や個人情報を削除することができます。削除後は情報を復活できませんのでご注意ください。
なお、システム都合上、定期コースは数回先までのご契約情報が保持される仕様となっており、自動的に即時解約されません。大変お手数ですが、定期コースのご解約については、必ずコールセンターまでお電話いただけますようよろしくお願いいたします。

お問い合わせ先

お問い合わせフォーム

各種お問い合わせはコールセンターまで
TEL: 03-6730-5980
(平日9:00-18:00 祝日除く)

なお土・日・祝日および平日17時以降のお問い合わせについては、ご回答までにお日にちをいただく場合がございます。

PageUP